Resolución de problemas
Identificar problemas, generar alternativas y elegir la mejor solución con criterio.
No podemos resolver problemas usando el mismo tipo de pensamiento que usamos cuando los creamos.
— Albert EinsteinProgresion de dominio
Se bloquea frente a obstáculos. Espera que alguien le diga qué hacer. Solo intenta una solución.
Identifica el problema pero le cuesta descomponerlo. Genera pocas alternativas. Necesita guía para evaluar opciones.
Define problemas con claridad. Genera múltiples alternativas y elige con criterio. Itera cuando la primera solución falla.
Anticipa problemas antes de que aparezcan. Diseña soluciones elegantes y escalables. Enseña a otros a resolver.
- Identificar qué algo no funciona y describir el problema
- Proponer al menos una solución para un problema conocido
- Seguir un procedimiento paso a paso para llegar a una solución
- Descomponer un problema complejo en partes más pequeñas
- Generar múltiples alternativas antes de elegir una
- Evaluar pros y contras de cada opción con criterio
- Iterar sobre una solución que no funcionó sin frustrarse
- Identificar problemas que nadie más ha detectado
- Diseñar soluciones sistémicas que aborden causas raíz
- Transferir estrategias de resolución de un dominio a otro completamente diferente
Preguntas que la activan
Toca una carta para ver la guía de coaching
¿Cuál es exactamente el problema?
Toca para girarObliga a definir con precisión. Muchos alumnos saltan a solucionar sin entender qué están resolviendo. Pedí que lo escriban en una oración.
Toca para volver¿Qué ya intentaste y por qué no funcionó?
Toca para girarValida el esfuerzo previo y ayuda a analizar intentos fallidos. Enseña que el fracaso es información, no fin del camino.
Toca para volver¿Qué pasaría si no hicieras nada?
Toca para girarEvalúa la urgencia real del problema. A veces la mejor solución es esperar. Enseña a priorizar.
Toca para volver¿Podés dividir esto en partes más chicas?
Toca para girarIntroduce la descomposición. Un problema enorme se vuelve manejable cuando se parte en subproblemas. Fundamental en pensamiento computacional.
Toca para volver¿Qué opciones tenés además de esa?
Toca para girarEmpuja a generar alternativas antes de comprometerse con una. Combate la tendencia a aferrarse a la primera idea.
Toca para volver¿Qué es lo peor que puede pasar si probás?
Toca para girarReduce la parálisis por análisis. Si el peor escenario es tolerable, vale la pena probar. Fomenta la acción.
Toca para volver¿Alguien ya resolvió algo parecido?
Toca para girarActiva la búsqueda de referentes y analogías. No hay que reinventar la rueda. Enseña a investigar antes de crear.
Toca para volver¿Cómo sabrás que el problema está resuelto?
Toca para girarDefine criterios de éxito antes de actuar. Sin esto, el alumno puede resolver para siempre sin saber cuándo parar.
Toca para volverLos estudiantes que aprenden a resolver problemas de forma explícita transfieren esas habilidades a otros dominios. El efecto es más fuerte cuando se les enseña a nombrar las estrategias que usan.
Mayer & Wittrock, 2006 — Handbook of Educational PsychologyIdeas para trabajarla
- Presentar un problema sin datos suficientes y pedir que identifiquen qué falta
- Resolver el mismo problema de 3 formas distintas y comparar eficiencia
- Diseñar un experimento para resolver una pregunta que el grupo generó — ver Indagación guiada
- Analizar un experimento fallido e identificar dónde estuvo el error
- Usar el Panel Kanban para visualizar el progreso de un proyecto y sus bloqueos
- Hacer una retrospectiva al final del proyecto: qué funcionó, qué no, qué cambiarían
- Resolver un problema concreto del aula: ruido, espacio, materiales
- Planificar una actividad escolar considerando restricciones reales
- Construir una solución rápida con materiales reciclados y testearla — ver Design Thinking
- Iterar 3 veces sobre un prototipo incorporando feedback — ver Maker Education
- Usar la técnica de los 5 ¿por qué? para llegar a la causa raíz
- Hacer una sesión de brainwriting donde cada persona escribe soluciones en silencio — usá el Muro de ideas
- Analizar un caso real de una empresa que resolvió un problema complejo
- Simular un escenario donde hay que resolver un problema con información incompleta
- Escape room educativo: resolver acertijos encadenados para salir — ver Gamificación con propósito
- Juegos de lógica progresivos donde cada nivel agrega complejidad
- Programar una solución simple a un problema cotidiano
- Debuggear código ajeno: encontrar y corregir errores
Recursos y herramientas
Libro Thinking, Fast and Slow — Daniel Kahneman El Nobel de Economía explica cómo pensamos y por qué cometemos errores sistemáticos al resolver problemas.
Causa-efecto Web Aprendizaje basado en problemas — Guía del docenteGuía práctica sobre ABP con ejemplos y plantillas para implementar en el aula.
Panel Kanban EN Web Problem Solving Techniques — MindToolsColección de técnicas de resolución de problemas con explicaciones paso a paso.
Organizador KWL Video Cómo resolver problemas complejos — TEDxCharla sobre estrategias para abordar problemas que parecen irresolubles.
Diagrama de Venn Dado de preguntas Cartas de Bloom Muro de ideas colaborativo Tablero de elección